يتجه أغلب مستخدمي المواقع الإلكترونيّة إلى شريط البحث للوصول إلى معلومات عن منتج معيّن أو مقالة محدّدة وذلك حسب طبيعة الموقع الذي يقصدونه؛ حيث يلعب البحث الفعّال أهمية كبيرة في تحسين تفاعل المستخدمين وانخفاض معدل الارتداد وزيادة نسبة التحويل. سوف نتحدث في هذه المقالة عن دور البحث كخدمة سحابّية في تطوير عمل المواقع الإلكترونية ونجاحها، وكيف استطاعت لبلب أن تجعل من وظيفة البحث أداة قويّة وفعّالة بيد المستخدم والعميل في آن واحد.

البحث كخدمة سحابيّة

تعدّ البرمجيّات كخدمة نموذجاً لتوفير الوصول للبرمجيات حيثُ يستضيف مزود الخدمة السحابية التطبيقات والبرامج على خوادمه ويجعلها متاحة للمستخدمين وفق اشتراكات شهرية أو سنوية من أي مكان وفي أي وقت من خلال شبكة الإنترنت دون القلق بما يخص التخزين والاستضافة والصيانة والتحديث. ويعدّ البحث كخدمة سحابية نموذجاً سحابياً فعّالاً يعمل على فهرسة محتوى المواقع وتنظيمه وتسهيل عمل الشركات وأصحاب العملاء؛ إذ إنّه يتجاوز البحث التقليديّ الذي تعتمده أغلب المواقع الإلكترونيّة من خلال تقديم ميّزات ووظائف عديدة، مثل: إمكانيّة تحليل البحث، وتقديم الإحصائيّات، وإنشاء واجهة مستخدم مرنة وجذابة للبحث، إضافة إلى قابليّة التوسّع والتطوير في الخدمات المقدّمة للعميل ضمن الموقع بشكل فوري كون الخدمة مستضافة على بنية خوادم قابلة للتوسع بسهولة.

لبلب كخدمة بحث سحابيّة

برزت لبلب كخدمة بحث سحابيّة تقدّم تجربة بحث متكاملة وفريدة، تلبّي متطلّبات العملاء على مستوى الوطن العربي، وتضمن لهم المنافسة القوية في سوق العمل، فيمكن لأيّ موقع أو منصّة أو تطبيق إلكتروني ذي محتوى متنوّع أو منتجات متعدّدة الاستفادة من خدمة لبلب للبحث السحابيّ؛ لتطوير تجارب البحث الخاصّة بهم بزمن قياسي، والحصول على نتائج بحث ملائمة لأكبر شريحة من المستخدمين. تقدم لبلب للعملاء خيارات متعدّدة لطريقة البحث التي سوف يتمّ اعتمادها في الموقع الإلكتروني، في البداية يحتاج العميل إلى السماح للبلب بالنفاذ إلى محتوى الموقع سواء أكان منتجات أم مقالات، ثم معالجة هذا المحتوى باستخدام قدرات الذكاء الصنعي و خوارزميات البحث الذكيّة، ثم يتمّ تمكين العميل من الوصول إلى نتائج البحث ذات الصلة عبر البرمجيّات المتاحة من خلال واجهات برمجة التطبيقات (APIs/SDKs) تتضمن معالجة لبلب إنشاء فهرس للبحث الذي يُمكّن من الوصول بسرعة وفعاليّة للمحتوى المناسب، فعندما يقوم المستخدم بالاستعلام أو بإدخال الكلمات في شريط البحث فإنّ المحرّك ينتقل عبر فهرس لإعطاء نتائج سريعة للمستخدم، ويتم تصنيف نتائج البحث هذه وفقاً لمدى صلتها بموضوع الاستعلام. وباعتبار لبلب خدمة سحابية فإنها مسؤولة عن العتاد و الحوسبة والذاكرة وقوّة المعالجة المطلوبة، أما عند بناء محرك بحث داخلي يكون العملاء مسؤولين عن شراء البنية التحتيّة وصيانتها، مثل: الخوادم وأنظمة التشغيل والتصميمات.

ميّزات لبلب كخدمة بحث سحابيّة

توفّر لبلب العديد من الفوائد والميّزات لتقديم خدمة بحث مميّزة، وفيما يأتي أبرز هذه الميّزات:

البحث الفعال

تحرص لبلب على عرض المحتوى الأكثر صلة بالمستخدم، ممّا يضمن زيادة فعّالية موقعك أو تطبيقك الإلكتروني، واستمرار تفاعل المستخدم بناءً على المعايير التي تناسب أعمالك. اقتراحات البحث: حيث يتمّ توجيه المستخدم إلى ما يبحث عنه قبل الانتهاء من كتابة العبارة المدخلة في شريط البحث وتقديم خيارات متعدّدة أي ما يشبه قراءة أفكار المستخدم.

التصحيح الإملائي

يفهم البحث الذكيّ مقصد المستخدم حتى مع وجود أخطاء إملائيّة أو مطبعيّة في كلمات البحث. على سبيل المثال: يعُطي بحث لبلب نتائج متماثلة سواء تمت كتابة كلمة "أبوظبي" أو "ابوظبي".

المرشحات

تسمح لبلب للمستخدم بترشيح نتائج البحث وتصفيتها حسب السمات، مثل: التاريخ، والسعر، والمكان، أو نوع المحتوى... إلخ.

تحليلات البحث

تملك لبلب تحليلات شاملة ودوريّة وقابلة للتنفيذ في الوقت الفعليّ حول عادات البحث وسلوك المستخدمين وأنشطتهم؛ إذ توفر هذه التحليلات رؤية شاملة عن أداء الموقع الإلكتروني، وجودة المحتوى الرقمي، وعدد زيارات الصفحات، مع الكشف عن الموارد الأكثر تأثيراً على المستخدمين.

الخصوصيّة والأمان

يقدّم لبلب بحثاً سريعاً ومستضافاً وقابلاً للتوسّع من البيانات الصغيرة إلى الضخمة، مع التشفير الكامل واستخدام أعلى المعايير؛ لضمان الأمان والخصوصيّة، وحماية البيانات الخاصّة بك.

تعدّد اللغات

تدعم لبلب البحث باللغتين العربيّة والإنكليزية داخل أيّ موقع أو تطبيق إلكتروني، مع إمكانيّة دعم المزيد من اللغات بناءً على احتياجات العميل.

خوارزميّات ترتيب خاصّة

تضمن لبلب التحكّم بنتائج البحث عن طريق لوحة التحكّم، بحيث يمكن لصاحب الموقع تعديل نتائج البحث لإعطاء نتائج أكثر صلةً ببحث المستخدم وبناء على احتياجات موقعه.

نظام الاقتراحات

يوّفر نظام اقتراحات خاصّة بالمنتجات أو المحتوى المدعوم بالذكاء الصنعي للمستخدم القدرة على الوصول على أكبر قدر ممكن من المحتوى أو المنتجات؛ إذ يعمل على زيادة تفاعل العميل وزيادة عدد الزيارات.

تعدّد النطاقات

تعمل لبلب على جمع المحتوى الموجود ضمن التطبيق أو الموقع الإلكتروني ضمن فهرس بحث واحد، وتضمين المواقع الفرعيّة وحتى المنفصلة في البحث نفسه، ممّا يمنح المستخدم وصولاً موحداً لجميع المحتويات والمنتجات والخدمات الخاصّة بك في واجهة بحث سهلة وفعّالة.

التنوّع والتحديث

تقوم لبلب بتحديث النتائج باستمرار؛ بسبب الفهرسة المتكررة للموقع، كما يمكن لمواقع المحتوى أن تفعّل التحليلات؛ لمعرفة المحتوى الأكثر أهميّة، و تغطية الفجوات في المحتوى الرقميّ. كما تُمكّن لبلب العملاء من مساعدة المستخدمين في الوصول إلى محتوى واسع النطاق: من المقالات المؤرشفة إلى مقاطع الفيديو الجديدة، وصولاً إلى التقارير التي تتناول أحدث المواضيع داخل موقعك.

الوثوقيّة والتوسّع

تضمن لبلب خدمة بحث سحابيّة موثوقة ومتوفّرة بشكل دائم للمستخدمين من خلال إدارة النسخ الاحتياطيّة للنظام، وحل مشكلات الشبكة، مثل التأخّر في الاستجابة، أو خروج الخوادم عن الخدمة، أو عدم استجابة البحث، وبالتالي تؤمن الوثوقيّة والاستمراريّة للعملاء بشكل عالٍ. إنّ هذه الميّزات تؤمّن حلولاً فعّالة وتوفر الوقت والجهد على العملاء على اختلاف مجالاتهم وتخصّص أعمالهم، من تجارة إلكترونية، أو إعلام، أو تعلم إلكتروني، وذلك من خلال التعامل مع احتياجات البحث الأكثر تعقيداً بأقلّ جهد ممكن. للإطلاع على المزيد من المعلومات أو التواصل مع فريقنا التقني: [email protected]