إليك 5 حيل داخل صندوق بحث موقعك لزيادة مبيعات متجرك الإلكتروني؟ هل ذلك ممكن حقًا؟ حسنٌ. في البداية يجب علينا أن نضع تصوّراً لمتجر إلكتروني لا يمتلك محرك بحث. هذا أمر مستحيل بالتأكيد. كارثة بكل المقاييس.

انطلاقاً من هنا يمكننا أن نستنتج بعض الجوانب المهمة. والتي تمثّل دوراً مهماً للغاية في التجارة الإلكترونية عموماً. إن محرك البحث الداخلي هو روح الموقع الإلكتروني. هو أداة التنقل الوحيدة الممكنة بداخله إذا كان كبيراً نسبياً.

لكن في البداية علينا استعراض مجموعة من المفاهيم والأدوار. ما هو محرك البحث الداخلي للموقع؟ وكيف يمكننا من خلال بعض الحيل أن نزيد مبيعاتنا في التجارة الإلكترونية؟ تابع القراءة للإجابة على كل هذه التساؤلات.

ما هو البحث الداخلي للموقع؟ ولماذا هو مهم؟

شبكة الإنترنت تمتلك ملايين وملايين الصفحات والمواقع. وعليه فإن وجود هذه المواقع والأماكن المختلفة بهذا القدر من المعلومات لا يهم في غياب إمكانية البحث. لذلك لا يمكننا أن نغفل دور محركات البحث وأهميتها في تجربتنا عبر الإنترنت. لأننا بدون محرك البحث لا نستطيع الوصول إلى أي معلومة أيًا كانت قيمتها. ومهما كانت تلك المعلومات قريبة التناول فإن الحصول عليها يصبح مستحيلًا بدون هذه التقنية.

ما هو البحث الداخلي للموقع؟

يعتني محرّك البحث الأشهر جوجل بأن نضع رأس الموضوع الذي نبحث عنه في صورة جملة أو كلمات مفتاحية, ويبدأ في مدة لا تتعدى الثواني في أن يسرد أمامنا كل النتائج المتصلة ببحثنا. إذًا فإن محرك البحث يستلم منا المعلومة ويبدأ في إظهار مجموعة من النتائج من خلال صفحات الويب التي استطاع أرشفتها. صحيح؟

هذا هو ما يحدث تماماً عبر محركات البحث الداخلية للمواقع. يستطيع مصمّمو المواقع أن يضعوا لمسة سحرية على الموقع بتصميم محرك بحث داخلي له. وهي إضافة يستطيع المستخدم من خلاله أن يجد ما يبحث عنه دون الحاجة إلى تصفح كل صفحات الموقع. بمجرد أن يكتب الكلمة أو الجملة التي يسعى إلى إيجادها حول منتج أو خدمة، تأتيه النتيجة.

يتمثل محرك البحث ظاهرياً في صندوق صغير للكتابة. يمكن من خلال هذا الصندوق إدخال أي رمز مكتوب للبحث عنه. وكلما كانت تجربة العميل مشابهة لتصميمنا وتصورنا، كلما وصل العميل إلى مراده بصورة أدق وأسرع. أما من الناحية التقنية فإن محرك البحث هو نظام برمجي معين يتم من خلال تنظيم عمليات البحث عبر صفحات الإنترنت. يتم ذلك من خلال طريقة ممنهجة للعبارات النصية وأهم ما يميزها من كلمات مفتاحية ورئيسية. أي أنه بمعنى أدق عملية استعلام عن محتوى معين على الإنترنت تتم بتنظيم برمجي متقن.

ما هي أهمية البحث الداخلي للموقع؟

تخيلوا معنا أن شبكة الإنترنت كما أشرنا صُممت بدون محركات البحث. هل هذا ممكن؟ مستحيل بالتأكيد. للسبب نفسه لا يمكننا تصميم موقع أو متجر إلكتروني على شبكة الويب بدون محرك بحث. لأننا ببساطة نبدأ فيما بعد في إضافة محتوانا، سواء من منتجات أو مقالات أو خدمات أو غيره. وعليه فإن المستخدم أو الزائر كي يجد المنتج الذي يبحث عنه مثلًا سيكون مضطراً إلى التنقّل فيما بين كل صفحات الموقع.

هذا بالتأكيد مستحيل. وقادر أيضاً على تهديد مشروعنا التجاري أو العملي بأكمله. لذلك يعتمد كل مصممي المواقع على محرك البحث الداخلي لأنه يحل هذه الأزمة. هو إضافة كودية برمجية يمكن من خلالها البحث عبر أي شيء على صفحات الموقع كاملًا أو حتى خارجه. وتمكن العميل من الحصول على كل امتيازات عملية البحث. وذلك من خلال تحديد اهتمامات العميل وما يمكن أن يبحث عنه بدقة شديدة.

ما هي أهم مميزات محرك البحث الداخلي في الموقع؟

• أن يكون تصميمه احترافياً ومريحاً للمستخدم.
• أن يعمل بكفاءة من خلال تحديد أبرز الكلمات المفتاحية في كل قطعة من محتوى الموقع أو المتجر الإلكتروني.
• أن يتم تحريره وتعديله كل فترة.
• أن يستطيع التنقيب عن الكلمات الرئيسية للبحث بلغة المستخدمين والعملاء.
• أن يكون مناسباً للغة السائدة لدى مستخدميك، سواء كانت عربية أو إنجليزية أو غيرهما. هذه هي القائمة المبدئية المعنية بدور وتصميم محرك البحث الداخلي. يجب أن تتوافر فيه هذه المميزات وإلا أغفلنا دوره. ومن خلال التعامل مع جهة احترافية مثل شركة لبلب يمكنك الحصول على أفضل تصميم لمحرك البحث في متجرك.

5 حيل داخل صندوق بحث موقعك تزيد مبيعات متجرك الإلكتروني

بنظرة مختصة، لا يمكن لمحرك البحث أن يكون كافياً. إذا كنت لا تنوي استغلاله فلا فائدة منه. لذلك علينا اتباع مجموعة من الأساليب والخطوات. من خلال هذه التقنيات نستطيع تحقيق كل الاستفادة منه. نستعرض في القائمة التالية أبرز هذه الخطوات. إليك 5 حيل داخل صندوق بحث موقعك تعينك على زيادة مبيعات متجرك الإلكتروني:

• الترويج للمنتجات
• الترويج للمنتجات الموسمية
• إصلاح صفحات "لا توجد نتائج" و"خطأ 404"
• إخفاء المنتجات غير المتوافرة من نتائج البحث
• استخدام تحليلات البحث لبناء استراتيجية التسويق الخاصة بك

من خلال هذه الخطوات يستطيع صاحب المتجر الإلكتروني تحقيق أفضل النتائج. لكن الخطوات ليست سهلة أو عامة. والاعتناء بها يحتاج إلى محرك بحث داخلي احترافي يتوافق مع المواصفات. لذلك نستعرض أبرز التفاصيل والشروح لكل عنصر على حدة.

1- الترويج للمنتجات

محرك البحث الداخلي يمتلك ميزة رائعة. هذه الميزة تتمثل في اقتراح المنتجات. وبالتالي من خلالها يمكن تحقيق الكثير من المبيعات. ذلك عندما يكون محرك البحث خاصتك قادرًا على تسويق منتجاتك.

من خلال صندوق البحث يمكنك الترويج لأفضل المنتجات. ونقصد بالأفضل هنا المنتجات التي تناسب العملاء بدقة. يمكنك أن تستغل كل المساحات على متجرك الإلكتروني لتسويق منتجاتك. بما في ذلك صندوق البحث بالطبع. إنه أداة قادرة على القيام بالكثير. تستطيع من خلال الترويج للمنتجات المناسبة. وإذا كنت قادراً على استهداف رغبة عملائك بدقة، فهنيئاً لك.

2- الترويج للمنتجات الموسمية

إن هذا جزء من الآلية السابقة نفسها. لكن الأمر هنا يختلف بعض الشيء. يتمثّل في هذه الجزئية في مواسم ازدهار حركة الشراء. ولا نحتاج إلى إخبارك بأن لكل شريحة مواسمها الخاصة.

هل من المعقول ألا تشارك العملاء تخفيضات متجرك لبيع الأجهزة الكهربائية في عيد الأم مثلًا؟ بالطبع لا. وصندوق البحث هنا يوفر لك هذه الميزة. فهو مساحة آمنة وإضافية للترويج لمنتجاتك الموسمية. وتتضمن هذه المنتجات العروض والخصومات التي تقوم بها. بالإضافة إلى إمكانية إضافتك للمزيد من المنتجات وتغييرها. ويتم ذلك تبعًا للمعلومات التي تحصل عليها من عمليات البحث السابقة للمتسوقين. لذلك اعتن بكل معلومة. ولا تفوّت على متجرك استغلال هذه المساحة.

3- إصلاح صفحات "لا توجد نتائج" و"خطأ 404"

يصطدم المسوّق بهذه الصفحات عندما يكون الأمر معنياً بمنتج غير موجود. وأيضاً عندما يبحث العملاء عن كلمات غير مبوّبة في متجرك الإلكتروني.

لكن من خلال محرك بحث داخلي قوي، يمكنك معرفة الكثير. تستطيع الاستعلام عن عمليات البحث الفاشلة من خلال لوحة التحكم. وبذلك يمكنك إضافة ما تريد من الوسوم والكلمات الرئيسية.

يجب عليك أيضاً متابعة هذه البيانات باستمرار. لأن هذه العملية تساعدك في تفادي تكرار عمليات البحث الفاشلة. وباستهداف الكلمات التي لم يجدها عملائك، يمكن إصلاح الأمر.

4- إخفاء المنتجات غير المتوافرة من نتائج البحث

سبق لنا جميعًا أن طلبنا منتجاً ووجدنا أنه غير متوافر. بالتأكيد تتسبب هذه العملية في إحباط كبير للزائر. وقد يتطور الأمر في معظم الأحيان إلى هجرته للموقع بأكمله.

عملية طلب المنتجات غير المتوافرة لا تتوقف أضرارها هنا. إما أن تتسبب في تضارب في المتجر، أو تؤدي إلى مشكلة تقنية بين فريق العمل والشحن. وبالتالي يجب عليك أن تتفادى هذا الأمر بالكامل من خلال عملية البحث.

يجب علينا الاعتناء بإخفاء المنتجات غير المتوافرة من عملية البحث. إنها عملية ضرورية لتعزيز ثقة العملاء في متجرنا. إضافةً، فهي مهمة لتفادي أي أخطاء تقنية في عمليات الشحن والجرد وخلافه.

5- استخدام تحليلات البحث لبناء استراتيجية التسويق الخاصة بك

تتوقف استراتيجيات البيع على تحليلات البحث مستقبلاً. بالإضافة إلى أن الاستراتيجية الحالية مرهونة بمدى عمقها. لهذا السبب يجب الاعتناء بما نمتلكه من معلومات عنها. إنها تخبرنا بسهولة عما يبحث عنه المستوقون. كيف يمكن إغفال ذلك!

استخدم كل الأدوات التي تساعدك على تحليل بيانات البحث. يمكن لشركة لبلب أن توفر لك تقارير يومية عن عمليات البحث الناجحة والفاشلة. وبالتالي تستطيع تكوين خلفية قوية عن الكثير من حاجات العملاء.

كانت هذه 5 حيل داخل صندوق البحث تمكّنك من زيادة المبيعات على متجرك الإلكتروني. بادر الآن بالحصول على خدمة محرك البحث الداخلي من شركة لبلب. واستفد من مختلف المزايا التي توفرها لك. والتي لا تنحصر في عملية البحث فقط. بل فيما بعدها أيضاً.